开放式社区，在管理上一直是个老大难问题，时代印象就是一个典型的例子。近日，社区金版http://city.cdqss.com时代印象论坛里，出现了一则名为《时代印象脏乱差，我说是物管不作为》的帖子，引起了时代印象各方面的强烈反响。有些回帖业主认为，在小区看到垃圾就是属于物管的保洁工作做得不到位；但是也有业主认为，物管还是比较尽责，不管从哪方面来说，其实物管是尽力维护业主利益的。究竟孰是孰非，时代印象物管面对这名业主的拍砖又有何说法呢？对此，业委会和社区、街道办又将做何回应呢？

　　论坛ID：咋回事

　　论坛级别：上士

　　论坛活跃度：★★★☆

　　原帖摘录

　　时代印象脏乱差，

　　我说是物管不作为

　　记得前段时间在社区金版http://city.cdqss.com上看到一篇文章叫《时代印象，想说爱你不容易》。作为时代印象的业主，说实话，看了之后，我真的很有感触，觉得简直说到我的心坎儿去了。我认为，我们时代印象的脏乱差都是因为物管的不作为。比方说，一到中午吃饭高峰期，小区一楼的餐馆外就是满地的白色垃圾，凳子上、灭火器材箱上、喷水池里全是垃圾，简直脏得无话可说……你们收了我们的物管费，就有义务把我们小区管理好，管理得让我们满意。

　　物管回复

　　保洁工作很尽责，要怪就怪小区餐馆

　　面对该名业主的质疑，金阳物业时代印象项目专管卫生这一块的唐小姐对此有话要说。唐小姐颇有些委屈地解释说，物管到底有没有作为，相信大家都看得到。“就拿我们保洁来说，我们保洁人员每天要对时代印象进行3次清扫，分别是早上7点30分左右，下午2点左右，以及下午5点左右。”记者采访当时正值下午2点30分，保洁工作正在进行，唐小姐说罢便带领记者对保洁工作进行突击检查。记者看到，中午时分的一片狼藉，此时已经在保洁人员的努力下变得干干净净。唐小姐认为，其实造成小区“脏乱差”的根本原因是小区餐馆太多。“餐馆占道经营不说，还把垃圾扔得满地都是，风一吹，就飞得整个时代印象到处都是了。”说话间，地上的垃圾随着微风被吹起，飘落到时代印象的其他角落。

　　业委会表态

　　因是开放式小区，卫生的确较难维护

　　对于业主发帖认为小区脏乱是物管不作为造成的，业委会又是什么看法？记者就此联系了时代印象业主委员会主任马女士。马女士认为，物管方的说法有一定的道理。据她观察，物管各方面确实还是比较认真负责。“由于是开放式社区的缘故，随便哪个人都可以进我们小区。我有一次就看到，人家保洁人员前脚刚扫完地，后脚就有人又把垃圾扔在地上了，把我都气倒了！”马女士说道。

　　社区、街道办说法

　　进一步协商，寻找办法让小区环境更好

　　时代印象物业专管卫生这一块的唐小姐认为，小区保洁工作其实做得不错，主要是小区里的餐馆造成了小区不清洁，希望通过政府部门帮忙协商解决，平息业主们的不满。唐小姐提议，希望相关部门通过和小区的餐馆签订门前五包责任书的形式，对不规范行为进行问责制，这样才能把问题根本解决。对此，草市街街道办事处城市管理科执法中队队长吴斌表示，会进一步与时代印象物管方协商，希望能够找到一个好办法。双眼井社区的副主任肖岚也表示，会加强对一些不文明行为进行监督和检查。本报也将对此事进一步关注。记者 王逦琳 摄影报道